RETURN & REFUND POLICY

นโยบายการคืนสินค้า

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 22 กันยายน 2569

1. นโยบายการคืนสินค้า (การขายขาด)

สินค้าทุกรายการที่จำหน่ายโดย บริษัท หนึ่งสาม สโตร์ จำกัด ถือเป็นการขายขาด (All Sales Final) ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืน ไม่รับเปลี่ยน และไม่คืนเงิน สินค้าหลังจากลูกค้าชำระเงินและรับสินค้าเรียบร้อยแล้ว เนื่องจากเป็นสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และโดรนที่ต้องควบคุมมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย

2. กรุณาตรวจสอบก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

เพื่อความมั่นใจของคุณ กรุณาสอบถามและยืนยันรายละเอียดกับทีมงานให้ครบถ้วน ก่อนชำระเงินทุกครั้ง:

  • รุ่น สเปก สี และชุดสินค้า (combo / อุปกรณ์ที่ได้รับ)
  • ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เดิมที่คุณมีอยู่
  • ราคา โปรโมชั่น เงื่อนไข และระยะเวลารับประกัน

ทีมงานยินดีให้คำปรึกษาและตรวจสอบข้อมูลให้ก่อนการสั่งซื้อทุกช่องทาง — สอบถามเราได้เสมอก่อนตัดสินใจ

3. หากได้รับสินค้าแล้วพบปัญหา

แม้สินค้าจะเป็นการขายขาด แต่หากคุณได้รับสินค้าแล้วพบปัญหา เช่น สินค้าชำรุด/บกพร่องจากการผลิต ได้รับสินค้าผิดรุ่น หรือสินค้าเสียหายจากการขนส่ง กรุณาติดต่อทีมงานทันทีภายใน 24 ชั่วโมง หลังได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่าย/วิดีโอของกล่องและตัวสินค้า

ทีมงานจะตรวจสอบและประสานหาแนวทางแก้ไขให้คุณเป็นกรณีไป (เช่น ประสานศูนย์บริการ DJI หรือดำเนินการเคลมประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิต) เราพร้อมดูแลคุณอย่างเต็มที่

4. การรับประกันสินค้า

สินค้า DJI ทุกชิ้นได้รับการรับประกันจากศูนย์บริการ DJI ในประเทศไทย ตามเงื่อนไขของผู้ผลิต การเคลมประกันใช้ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ที่ออกโดยบริษัท หนึ่งสาม สโตร์ จำกัด เป็นหลักฐาน โดยดำเนินการผ่านศูนย์บริการ DJI โดยตรง — กรณีนี้ถือเป็นการรับประกันจากผู้ผลิต ไม่ใช่การคืน/เปลี่ยนสินค้า

5. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า การสั่งซื้อ หรือพบปัญหาหลังรับสินค้า กรุณาติดต่อทีมงานได้ทันที:

บริษัท หนึ่งสาม สโตร์ จำกัด
สาขาลาดปลาเค้า: 616/6 ถนนลาดปลาเค้า แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
โทร: 065-694-6155 (เปิดทุกวัน 09.30–18.30 น.)
LINE: @dji13store